Regulamin sprzedaży kart upominkowych Zalando

Sprzedawcą kart podarunkowych/upominkowych jest Refunder AB z siedzibą pod adresem Tegnérgatan 8, 113 58 Stockholm, Szwecja. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest listownie pod powyższym adresem oraz pod adresem email [email protected].

Sprzedaż kart podarunkowych/upominkowych odbywa się wyłącznie za pośrednictwem Strony Internetowej www.refunder.pl oraz wyłącznie na rzecz Nabywców będących konsumentami w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.

Zamówienia na kart podarunkowych/upominkowych można składać przez formularz na Stronie Internetowej. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Płatność za zamówienie odbywa się za pomocą systemu płatności dostępnego na Stronie. Złożenie zamówienia i opłacenie go w pełnej wysokości jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.

W celu przeciwdziałania oszustwom finansowym Refunder AB ma prawo do przeprowadzenia elektronicznej weryfikacji tożsamości lub danych Nabywcy, a także do ograniczenia liczby Kart Upominkowych sprzedawanych jednemu Nabywcy.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. Dostępne formy płatności to przelew bankowy lub płatność BLIK. Zwroty płatności dokonywane są przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Nabywca przy zakupie.

Karty podarunkowe/upominkowe mają postać kodu alfanumerycznego lub postać vouchera, który udostępniany jest Nabywcy natychmiast po zakupie. Przekazanie kodu następuje w wiadomości email oraz poprzez wyświetlenie na Stronie Internetowej.

Wiążące są informacje zawarte na Stronie Internetowej przy kupowanej Karcie w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka, cechy i warunki korzystania.

Wykorzystanie Kart Upominkowych odbywa się zgodnie z zasadami i warunkami wykorzystania Dostawcy, za których treść i zmiany Refunder AB nie ponosi odpowiedzialności.

Karty upominkowe są wolne od wad prawnych i fizycznych. Reklamacja jest możliwa na podstawie ogólnie obowiązujących przepisów. Zgłoszenie reklamacji następuje na adres email: [email protected]. Refunder AB zobowiązuje się do skontaktowania się z osobą zgłaszającą w ciągu 3 dni roboczych w celu rozpoczęcia czynności wyjaśniających.

Nabywca przyjmuje do wiadomości, iż jego dane osobowe będą umieszczone w bazie Refunder AB oraz przetwarzane dla celów zawarcia umowy i realizacji zamówienia. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

Nie ma możliwości zwrotu zakupionej karty podarunkowej, nawet jeśli nie została wykorzystana. Jedyny wyjątek stanowi karta upominkowa Zalando.

Odstąpienie od zakupu wyłącznie karty upominkowej Zalando jest możliwe w ciągu 14 dni, na podstawie ogólnie obowiązujących przepisów. Zgłoszenie chęci odstąpienia od zakupu następuje w drodze wysłania wiadomości email na adres [email protected]. Refunder AB zobowiązuje się do skontaktowania się z osobą zgłaszającą w ciągu 3 dni roboczych w celu rozpoczęcia procedury odstąpienia.

Postanowienia niniejszego punktu dotyczą wyłącznie kart upominkowych Zalando. Minimalna wartość karty wynosi 25 zł, a maksymalna 900 zł. Kartę można wykorzystać w ciągu 5 lat od daty zakupu, przy czym maksymalna kwota użycia w jednej transakcji wynosi 900 zł. Karta upominkowa jest ważna wyłącznie na asortyment modowy oferowany przez Zalando. Cashback nie przysługuje za zakup kart w celu późniejszego wykorzystania w transakcjach B2B lub dalszej odsprzedaży. Maksymalna wartość kart upominkowych, którą można wykorzystać lub powiązać z kontem klienta w danym miesiącu kalendarzowym, wynosi 5000 EUR.

Po zakupie karty podarunkowej na stronie Refunder.pl, jeśli karta jest aktywna, stosuje się regulamin przypisany do danej karty podarunkowej, dostępny na stronie sklepu, którego karta dotyczy.